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Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben. Wir sprechen über Ihre Ideen und darüber, wie wir sie gemeinsam umsetzen können.

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Leistungen

KI-Integration

Wir integrieren KI dort, wo sie Ihre Arbeit sinnvoll unterstützen kann.

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KI-Integration

Dokumente auswerten, Informationen finden oder wiederkehrende Aufgaben vorbereiten: Wir prüfen mit Ihnen, wo KI in Ihrem Arbeitsalltag sinnvoll eingesetzt werden kann. Dabei klären wir, welche Daten bereitstehen, welche Anforderungen an die Ergebnisse bestehen und wie die Anwendung in Ihre Systeme und Abläufe passt.

Aus einem klar abgegrenzten Anwendungsfall entwickeln wir eine Lösung, deren Qualität sich anhand realer Aufgaben beurteilen lässt. Klare Zuständigkeiten, überprüfbare Ergebnisse und ein definierter Umgang mit Fehlern gehören von Anfang an dazu.

Ihre Ziele

  • Priorisierte Anwendungsfälle
  • Nutzbares Unternehmenswissen
  • Entlastete Routineaufgaben
  • Überprüfbare Ergebnisse
  • Klare Verantwortlichkeiten

Unsere Leistungen

Das umfasst die Zusammenarbeit

Mit einer konkreten Aufgabe beginnen

Wir erfassen den bisherigen Ablauf, verfügbare Daten und das gewünschte Ergebnis. Dabei prüfen wir, ob KI gebraucht wird oder eine regelbasierte Automatisierung ausreicht.

Daten und bestehende Systeme verbinden

Wir planen Zugriffe und die Einbindung in vorhandene Werkzeuge. Welche Informationen verarbeitet werden dürfen und wo die Verarbeitung stattfindet, wird vor der Umsetzung geklärt.

Ergebnisse nachvollziehbar prüfen

Ein begrenzter Pilot zeigt, wie die Lösung mit typischen und schwierigen Fällen umgeht. Wir legen Kriterien fest und planen, wann Menschen Ergebnisse prüfen oder Entscheidungen übernehmen.

Den Einsatz schrittweise ausbauen

Aus den Testergebnissen leiten wir ab, welche Aufgaben sich für den Betrieb eignen. Verantwortlichkeiten, laufende Kosten und die weitere Qualitätskontrolle gehören zur Entscheidung über den Ausbau.

Einführung und Qualität gemeinsam planen

Wir klären Datenzugänge, Verantwortlichkeiten und die Einbindung in vorhandene Systeme. Mit realistischen Anwendungsfällen wird überprüft, ob die Ergebnisse für den vorgesehenen Einsatz geeignet sind. Die Einführung umfasst abgestimmte Hinweise für das Team und einen definierten Umgang mit Fehlern, Freigaben und Rückmeldungen.

Müssen wir dafür eigene KI-Modelle trainieren?

Häufig reicht es, geeignete bestehende Modelle mit Ihren freigegebenen Daten und Abläufen zu verbinden. Welcher Ansatz passt, hängt von Aufgabe, Qualitätsanforderungen und Rahmenbedingungen ab.

Unlock your tomorrow

  • 100+

    Projekte realisiert

    Unsere Projekterfahrung reicht von Websites und Markenauftritten bis zu digitalen Anwendungen. Wir bringen Gestaltung und Entwicklung für Ihr Vorhaben zusammen.

  • 8+

    Jahre Erfahrung

    Seit 2018 entwickeln wir digitale Lösungen für Unternehmen. Ein erfahrenes Team begleitet Ihr Vorhaben von der ersten Idee bis zur Umsetzung.

  • 2+

    Unternehmen in der zeit:raum Gruppe

    Mit zeit:raum film und zeit:raum performance ergänzen Film und Vermarktung unser Digitalangebot. Bei Bedarf arbeiten die Teams für Ihr Projekt zusammen.

Ausgewählte Projekte

Sie planen ein Projekt?

Jens Kreuter Jens Kreuter
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KI-Integration

Kundenfragen gezielt unterstützen und passende nächste Schritte anbieten

Wir entwickeln KI-Assistenten für wiederkehrende Kundenfragen und klare Übergaben an Ihr Team.

KI-Chatbot anfragen

KI-Chatbots und Service-Assistenten

Ein Service-Assistent sollte nur die Aufgaben übernehmen, für die er eine geeignete Wissensgrundlage hat. Wir legen fest, welche Fragen unterstützt werden, welche Informationen dafür bereitstehen und wann ein Anliegen an Ihr Team übergeben werden muss.

Die Antworten und Übergaben werden mit realistischen Beispielen geprüft. Sie erhalten einen abgegrenzten Assistenten mit nachvollziehbaren Qualitätskriterien. Auch die Pflege der Wissensquellen und der Umgang mit Rückmeldungen werden für den späteren Einsatz abgestimmt.

Das gehört dazu

  • Aufgabenrahmen
  • Wissensanbindung
  • Serviceübergabe
  • Qualitätsprüfung

Ausgewählte Projekte

Das umfasst die Zusammenarbeit

Aufgaben und Grenzen festlegen

Wir klären, welche Fragen der Assistent bearbeiten soll und welche an Menschen weitergegeben werden. Die verfügbaren Inhalte werden auf Aktualität, Eignung und Pflegeverantwortung geprüft.

Antworten mit Ihrem Wissen verbinden

Der Assistent wird in den vorgesehenen Kanal integriert und mit geeigneten Informationsquellen verbunden. Berechtigungen, personenbezogene Daten und mögliche Aktionen werden im Projekt konkret abgegrenzt.

Qualität vor und nach dem Start prüfen

Mit realistischen Testfragen überprüfen wir Antworten, Quellenbezug und Weiterleitungen. Auch unklare oder nicht beantwortbare Fragen gehören in den Test. Sie erhalten einen definierten Qualitätsrahmen und Hinweise für Pflege und Beobachtung im Betrieb.

Kann der Chatbot fehlerfreie Antworten garantieren?

Nein. Deshalb braucht die Anwendung klare Grenzen, geeignete Tests und einen Weg zur menschlichen Unterstützung. Für kritische Entscheidungen müssen passende Prüf- und Freigabeschritte vorgesehen werden.

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